辽源物业服务认证办理手续

服务认证对消费者的作用：消费需求伴随着社会经济的发展逐步走向化与多元化，而服务业蓬勃发展的同时也出现了良莠不齐的现象，这就需要消费者在选择服务时进行辨别。
服务认证是针对服务的认证，所称认证，是指由认证机构产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。

服务认证是完善市场治理体系的重要抓手
认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度。是质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”、 国际贸易的“通行证”。 同样服务认证为提升服务市场的整体质量，降低服务市场成本，减少行政风险，优化资源配置起到积的促 进作用，是市场治理体系的关键要素和技术支撑。

服务认证是向消费者传递服务信任的方式
服务认证是向消费者传递服务的方式。提供服务的企业往往“自说自话”，消费者也很难找到一种标准来预判和 选择某项服务，服务承诺与实际提供服务之间往往有很大区别。有了服务认证后，能在一定程度上传递服务活动的内容和相关 信息，降低服务提供者和服务消费者之间的信息不对称问题。

服务认证是提升服务质量和管理水平的有效手段
中国经济已从高速增长阶段转向高质量发展阶段，随之逐步转向“服务经济”时代。通过服务认证对服务特性的深度挖 掘，提供改进服务的信息，有效激发企业提升服务质量和管理水平。同时通过服务认证对顾客信息的诊断能够满足企业更好的 识别顾客需要与市场需求，从而增强顾客粘性，提高市场占有率。
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